Mein Profil
Stationen
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Geboren im Jahr des Feuerpferdes (1966)
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Über zwanzig Jahre Erfahrung als (Kommunikations-)Trainerin,
Personal- und Organisationsentwicklerin
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Acht Jahre bei der profiTel consultpartner GmbH
zuletzt als Bereichsleiterin Training und Qualitätsmanagerin
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Mehrjährige eigene Telefonieerfahrung im User Help Desk
Ausbildungen
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Sprach- und Medienwissenschaftlerin (B.A.), Universität Hamburg
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Kontaktstudium Kommunikation, Führung und Organisation, HAW Hamburg
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Quality Kommunikations Trainerin
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Zertifizierte Quality Managerin und Lead Auditorin DIN EN 18295
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Stimme und Sprechen